Chaque écoutant à La Main Tendue a été soigneusement sélectionné en fonction de critères pré établis.
L'écoutant à La Main Tendue s'engage à respecter l'anonymat.
Les personnes sélectionnéespour devenir écoutantes à La Main Tendue suivent une formation de base à l'écoute pendant environ 8 mois
L'engagement minimum requis pour un écoutant à La Main Tendue est de 2 ans, à raison de vingt cinq heures par mois.
L'écoutant travaille au poste, dans un cadre chaleureux et convivial situé au centre de la ville.
Tout au long de son engagement à La Main Tendue, l'écoutant bénéficie d'une formation continue permettant le développement et l'approfondissement de son écoute. La formation continue de La Main Tendue permet aussi le développement de compétences personnelles et l'enrichissement d'un savoir être certain.
Devenir bénévole à La Main Tendue est une démarche très personnelle qui demande une certaine disponibilité intérieure.